05

Wsparcie techniczne.

Po uruchomieniu system dalej się zmienia. Pomagamy diagnozować problemy i bezpiecznie wprowadzać zmiany.

Inżynier w kasku z laptopem przy otwartej szafie sterowniczej.

Zakres prac

  • diagnostyka usterek sterowania
  • zmiany i rozbudowa programów
  • aktualizacja dokumentacji po każdej zmianie
  • kopie zapasowe programów

Co dostajesz

  • opis każdej zmiany w programie
  • aktualną dokumentację
  • jeden kontakt do osoby, która zna system

Kiedy to ma sens

  • linia po naszym wdrożeniu wymaga zmian
  • potrzebujesz pomocy przy powtarzającej się usterce
  • chcesz rozbudować istniejący system

Każda zmiana w programie zostawia ślad w dokumentacji. Następna osoba nie zaczyna od zera.

Nie potrzebujesz gotowej specyfikacji, wystarczy opis.

Wdrożenie

Pięć etapów, zawsze w tej samej kolejności

  1. Analiza

    Poznajemy proces, maszyny i ograniczenia. Ustalamy, co ma działać inaczej.

  2. Projekt

    Architektura sterowania, lista sygnałów, logika i ekrany operatora. Zatwierdzasz przed realizacją.

  3. Integracja

    Programowanie, konfiguracja komunikacji i testy przed wejściem na halę.

  4. Uruchomienie

    Uruchomienie na obiekcie, testy z operatorami, poprawki na miejscu.

  5. Wsparcie

    Dokumentacja, szkolenie i pomoc po starcie produkcji.

Współpraca

Co robimy my, a co zakład

Po stronie RYTM

  • analiza procesu i istniejącego systemu
  • projekt sterowania i lista sygnałów
  • programowanie i testy
  • uruchomienie na obiekcie
  • dokumentacja i szkolenie

Po stronie zakładu

  • dostęp do linii i dokumentacji maszyn
  • osoba kontaktowa z utrzymania ruchu
  • okno czasowe na uruchomienie
  • udział operatorów w testach
  • zatwierdzenie projektu przed realizacją
Pytania

Zanim napiszesz

Tak. Integracja maszyn różnych dostawców to jeden z naszych głównych obszarów.

Nie. Wystarczy opis linii, maszyn i tego, co chcesz zmienić. Specyfikację przygotowujemy na etapie analizy i projektu.

Przełączenie planujemy pod postoje planowe, a jak najwięcej testów robimy przed wejściem na halę.

Działający system, dokumentację programu i sygnałów, kopie zapasowe programów i przeszkolonych operatorów.

Opisz sytuację na linii.

Po rozmowie powiemy, od czego zacząć.